A.因事设岗
B.总量恒定
C.合理分工
D.责任明确

A.管理定员不足4人的，不独立设置职能部门
B.生产定员不足7人的，不独立设置班组
C.班组不足三个的，不单独设置业务支撑实施机构
D.各单位应根据实际情况，按照精简高效的原则，合并机构设置

A.国网客服中心负责集中受理95598客户服务诉求
B.省客服中心95598远程工作站，负责工单的转派、督办、回复
C.地（市）层面负责辖区内营销业务的职能管理、电费核算和账务处理
D.县公司层面负责辖区内营销业务的具体组织实施

A.集中业扩报装业务
B.集中计量器具检定配送
C.集中95598电话服务
D.集中电费账务处理
E.集中营销自动化系统建设及业务应用管理

A.强化营销全业务过程管控功能
B.强化营销政策技术研究功能
C.强化市场拓展及大客户服务功能
D.强化营销新型业务运营管理功能
E.强化市县营销业务协同化运作功能

A.省（直辖市）客户服务中心
B.省（直辖市）计量中心
C.省（直辖市）经研院
D.省（直辖市）信通公司

A.国网电科院
B.国网能源院
C.国网经研院
D.国网客户服务中心
E.中国电科院（国网计量中心）

A.以客户和市场为中心
B.坚持集约化、扁平化、专业化方向
C.建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、服务一体化、市县协同化”的“一型五化”大营销体系
D.推进“一口对外”的高效协同服务机制建设

A.带电检测
B.易损易耗件更换
C.设备不停电维护
D.C类检修中的停电检修试验

A.负责县域内35千伏输电线路
B.未集约至地（市）检修分公司的变电设备的运维检修
C.县城区10千伏及以下配网设备（表箱前）
D.未集约的农村10千伏配网设备的运维检修

A.计划技术
B.变电运检
C.输电运检
D.配电运检
E.综合