引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；
到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

在客人二三步之前，配合步调让客人走在内侧。

西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着；
要平整，不可有折痕；
西装的外袋不宜存放物品；
衬衫袖子要比西服上衣的袖子长一些。

先递名片再做介绍；
初次见面介绍不宜超过2分钟；
先介绍自己，再让对方介绍；
先让对方做完自我介绍，自己再做介绍。