首先，要确定评估的目的，明确评估希望达到的目标。
其次，要详细了解被评估者当前心理问题，了解问题的起因及发展、可能的影响因素、早年生活经历、家庭背景、当前的人际交往等。在这个过程中，主要是调查法、会谈法和观察法。
第三、要对被评估者的重点总是深入了解和评估。
最后，将评估获得的资料进行分析、处理，得出评估结论，并对有关人员解释评估结果。

1、门诊心理咨询
2、信函咨询
3、电话心理咨询
4、专题心理咨询

1、渲泄
2、领悟
3、强化自我控制
4、增强自信心

1、问题探索阶段
2、分析认识阶段
3、治疗行动阶段
4、结束巩固阶段

提高病人的健康状况、减少不必要的医疗费用

信息系统包括：资料库的建立、资料收集、资料整理、资料管理

有3个重要组成部分：患者、医务人员和信息系统