需求管理主要是指导病人遇到某些临床情况要求得到回答。90%以上的病人是因为有症状要求专家帮助而打电话的。需求管理包括3个方面：临床判断、指南、分类

即SOAP的格式：S主观的；O客观的；A评价；P计划

体温表、血压计、听诊器、叩诊锤、直尺、手电筒、消毒棉签、压舌板、标记笔等。

观察被检查者的发育、营养、体形、面容、表情和体位

观察头发、头颅外形。用又手分开头发，检查整个头颅有无压育、包块、损伤等。

1、眼睛
2、牙齿
3、背
4、血压
5、血脂
6、糖尿病
7、结肠检查
8、前列腺检查
9、睾丸
10、性传播疾病