①按企业规模细分；
②按客户使用要求细分；
③按产业、兴业特点等标志细分市场。

①按人口因素细分；
②按地理区划因素细分；
③按购买心理因素细分；
④按购买行为因素细分

①循环经济观念；
②明智消费观念；
③服务营销观念

①市场营销观念；
②社会营销观念。

1、作用：
①导向；
②准则。
2、表现：
①生产观念；
②产品观念；
③推销观念

①组织好质量检验工作；
②加强工艺管理；
③掌握质量动态；
④加强不合格品的管理；
⑤实行工序质量控制。