A.保持冷静
B.迅速控制愤努局面
C.适时转移冲突现场
D.保证自身安全

A.是哪里不舒服？
B.感觉什么样？
C.你有什么问题？
D.你还有问题吗？

A.疾病相关知识
B.心理健康问题
C.影响健康的社会因素
D.疾病预防知识

A.面部表情
B.身体姿势
C.仪表服饰
D.空间距离

A.运用得体的称呼语
B.语言表达内容突出
C.巧避讳语
D.善用职业性口语、礼貌性用语、保护性用语等

A.4cm
B.5cm
C.≧4cm≦5cm
D.≧5cm< 6cm

A.>100次/分< 120次/分
B.80--100次/分
C.>100次/分，或< 110次/分
D.>100次/分

A.一次
B.两次
C.多次
D.不定时

A.按照医嘱执行
B.与护士讨论医嘱是否正确
C.向医生询问清楚
D.不执行此医嘱

A.12
B.24
C.36
D.48
E.72

A.新入院
B.新入科
C.患者发生病情变化
D.相关因素发生改变
E.出院时