问答题X 纠错

参考答案:

1.确定用户:确定用户是进行系统分析和设计的第一步。也就是标识使用应用系统的用户;
2.尽量减少用户的工作:应该让计算机更积极主动,更勤劳,做更多的工作;
让人尽可能少做工作,因而能更轻松、更便当地完成工作任务。
3.应用程序和人机界面分离的原则:应用程序和人机界面分离的思想,类似于数据库管理中数据和应用程序的分离。在人机交互系统中,也同样可以把人机界面的功能,包括人机界面的布局、显示、用户操作等,专门由用户界面管理系统UIMS来完成。应用程序不再管理人机交互功能,也不和人机界面编码混杂在一起。
4.一致性原则:在程序系统中,应该要求系统的概念模式、语义、命令语言语法及显示格式等具有一致性。要具有相似的界面外观、布局、相似的人机交互方式,以及相似的信息显示格式。一致性原则有助于用户学习,减少用户的学习量和记忆量。
5.系统要给用户提供反馈:人机交互系统的反馈是指用户从计算机一方得到信息,表示计算机对用户的动作所做的反应。
6.尽量减少用户的记忆要求:用户在使用和操作计算机时,总需要一定的知识和经验。
这些知识和经验是存放在人的大脑中的,在需要时,人的信息处理系统可以从长时记忆,或者短时记忆中把有用的信息提取出来,但是,一个设计良好的系统,应该尽量减少对用户记忆的要求。
7.应有及时的出错处理和帮助功能:遗忘、易出错是人的固有观点,在用户输入,调试运行程序时难免会出错。除用户出错外,软件或硬件系统也可能出错。
8.使用图形和比喻:图形具有直观、形象、信息量大的优点,因此,使用图形和比喻来表示程序、实体和操作,使用户的操作及其响应直接可视和逼真。

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