问答题X 纠错
1.工作的负荷:如果工作的负荷过重,超过了人们满足这些要求的能力,会给人造成很大的心理压力。而如果工作的负荷过轻,缺乏有意义的刺激,如不需动脑,重复单调,无法施展才华和能力的工作等,也会给人造成消极的心理压力。
2.工作的变动:机构改组,职务变迁、工作的重新安排等都属于工作变动,这会破坏人的行为、心理和认识的功能模式。
3.工作中的挫折:任务不明确,官僚主义造成的困难,职业培训指导不够等工作中遇到的挫折,都会阻碍人达到预定的目标。
4.不良的环境:噪声太大,光线太强或太弱,气温太高或太低,不良的人际关系等都是不良环境因素。
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问答题
多项选择题
A.系统应能让未经专门训练的用户使用
B.系统应该让在终端工作的用户有耐心(习性方面)
C.系统能对不同经验和知识水平的用户作出不同的反应
D.系统应该能很好地对付人的易犯错误、健忘及注意力不集中的弱点(习性方面)
E.应该减轻用户使用系统的压力(习性方面)