1.规范管理
2.例外管理

1.敏锐的洞察力
2.系统的分析论
3.准确的预见能力
4.集思广益的吸纳能力
5.方案抉择能力

1.奖励权
2.惩罚权
3.法定权力

1.决策的成分增加
2.创造性地完成上级任务

人与自然的冲突；
人与社会的冲突；
人与人的冲突；
人的心灵冲突；
文明间的冲突。