A.为客户当好参谋，帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题。
B.让客户满意是我们不懈的追求
C.执行各项规章制度和服务标准，分明职责，责任到人
D.落实安全规章制度，严格操作规程，确保安全生产无事故

A.负责本*单位卡源、号源管理，掌握实际使用情况，根据业务发展需要做好请领、分配和管理工作。
B.监督检查营业厅环境是否整洁卫生，负责业务单册、宣传资料的更换补充。
C.逐日填写值班日志，遇有重大问题及时请示汇报。
D.负责当班营收余款的封存保管、上缴。落实安全规章制度，严格操作规程，确保安全生产无事故

A.BTS
B.BSC
C.BSS
D.GSM

A.为编制ICCID时的年号（取后两位）
B.为SIM卡供应商的代码
C.为客户号码第四位，取值范围为（0~9）
D.为客户号码第三位，取值范围为（9，8，7，6，5，4）

A.AUC
B.HLR
C.VLR
D.MSC

A.PSTN
B.ISDN
C.CMNet
D.PLMN

A.为编制ICCID时的年号（取后两位）
B.为SIM卡供应商的代码
C.为客户号码第四位，取值范围为（0~9）
D.为客户号码第三位，取值范围为（9，8，7，6，5，4）

A.H1
B.H2
C.H3
D.N3

A.BTS
B.BSC
C.Abis
D.BSS

A.MCC
B.MNC
C.MSIN
D.TDMA

A.负责管理GSM系统内部的用户之间以及与其它电信网用户之间的通信
B.无线信道的分配、释放、以及越区信道切换的管理。
C.无线信道的分配、GSM系统内部的用户之间的通信。
D.负责管理GSM系统内部的用户之间以及越区信道切换的管理