问答题X 纠错

信息传递与协调

参考答案：

营业部与其他部门之间及时、准确、有效的信息传递，保证信息的通畅性和有效性，才便于管理者掌握球会服务状况、营运状况和财务状况，对生产经营活动过程进行有效控制。

进入题库练习
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

问答题

球场信息的内容具体包括

参考答案：客源信息：客源市场情况、客源结构状况、客源需求趋向等信息。会员信息：会员类型与权益、会费交纳、消费管理、消费积分、资料管...
点击查看答案进入题库练习

问答题

球场信息的内容

参考答案：高尔夫球会的经营信息主要是球会的各项经营服务活动的信息，包括内部信息和外部信息。内部信息指能反映球会经营情况的各种数据，...
点击查看答案进入题库练习

问答题

兑换散钞服务

参考答案：根据客人使用零钞的需要，为其提供以整钞兑散钞的服务。1.收取客人交来的钞票，报出该钞票的金额；2.将该钞票放在客人视线可...
点击查看答案进入题库练习

问答题

接待业务管理

参考答案：高尔夫会所接待服务因顾客的流量、顾客的抵离时间、顾客的需要、气候条件等外部环境及员工素质的差异性，而具有较强的随机性。会...
点击查看答案进入题库练习

问答题

提供专业服务，督促球手慢打快走

参考答案：球手在球道上逗留时间很大程度上还和球场提供的服务有关，球童、巡场服务等都可以促使顾客形成慢打快走的打球习惯。控制好了顾客...
点击查看答案进入题库练习

问答题

减少洞与洞间的打球间隔

参考答案：要缩短打球时间，球场应该鼓励球手减少洞与洞之间的打球间隔，即是打球具有连续性，鼓励他们一洞打完马上打下一洞。这是球童就起...
点击查看答案进入题库练习

问答题

顾客球场停留时间管理

参考答案：顾客停留时间通常是指顾客实际占用一个球洞的时间。由于球场的容量和运营时间是一定的，所以球场打球的次数就取决于打球的速度，...
点击查看答案进入题库练习

问答题

季节变化的影响

参考答案：球会根据市场的需求情况，旺季取消预订的情况比淡季要少，还要考虑周边同行的预订情况，所在地可能举办一些活动会吸引更多的顾客...
点击查看答案进入题库练习

问答题

临时取消打球以及随机来打球的比例

参考答案：一般来说，高尔夫球会由于自身原因也存在着临时取消打球的情况，还有一些事先没有经过预订、随机来打球的情况。跟踪这些信息，有...
点击查看答案进入题库练习

问答题

会员预订和非会员预订的比例

参考答案：高尔夫球会的收入由会籍费和日常营业收入组成，会籍费是由会员事先一次性支付了会籍期内无限次打球的入场费，缴纳了会籍费的会员...
点击查看答案进入题库练习
赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用
手机版 电脑版

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved