合同的形式主要有：书面形式、（）、其他形式。

填空题X 纠错

参考答案：口头形式

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尊重原则、遵守原则、适应原则、（）是社交礼仪的原则。

参考答案：自律原则

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公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，为组织树立良好形象和声誉，旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持，从而形成一种（）和（）之间良好互助的社会关系。

参考答案：组织；公众

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美国心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次，（）；安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。

参考答案：生理需求

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消费者市场具有非营利性、（）、多层次性；复杂多变性、广泛性、伸缩性；无限扩展性；、可诱导性、周期性、时尚性的特征。

参考答案：非专家性

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从商品交换的内容看，市场体系是由（）和要素市场构成的。

参考答案：商品市场

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人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。

参考答案：潜在顾客；约见顾客

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就销售人员来说，竞争主要来自两个方面，（），二是企业内部的竞争。

参考答案：一是市场的竞争

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商标是由（）、图形、符号或它们的组合构成，用以区别同类商品的标志。

参考答案：文字

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《中华人名共和国商标法》于（）起实施。

参考答案：1993年3月1日

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生产者市场购买商品和服务一般要经过的决策过程可分为（）个阶段。

参考答案：8

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