填空题
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尊重原则、遵守原则、适应原则、()是社交礼仪的原则。
参考答案:
自律原则
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填空题
公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则,通过双向的信息沟通,为组织树立良好形象和声誉,旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持,从而形成一种()和()之间良好互助的社会关系。
参考答案:
组织;公众
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填空题
美国心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次,();安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。
参考答案:
生理需求
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填空题
消费者市场具有非营利性、()、多层次性;复杂多变性、广泛性、伸缩性;无限扩展性;、可诱导性、周期性、时尚性的特征。
参考答案:
非专家性
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填空题
从商品交换的内容看,市场体系是由()和要素市场构成的。
参考答案:
商品市场
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填空题
人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。
参考答案:
潜在顾客;约见顾客
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填空题
就销售人员来说,竞争主要来自两个方面,(),二是企业内部的竞争。
参考答案:
一是市场的竞争
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填空题
商标是由()、图形、符号或它们的组合构成,用以区别同类商品的标志。
参考答案:
文字
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填空题
《中华人名共和国商标法》于()起实施。
参考答案:
1993年3月1日
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填空题
生产者市场购买商品和服务一般要经过的决策过程可分为()个阶段。
参考答案:
8
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填空题
生产者用户的购买业务可分为()、新购、修订后重购三种。
参考答案:
直接重购
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