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实收电费的定义？

参考答案：供电企业向用户实际收取的电费，叫实收电费。
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问答题

应收电费的定义？

参考答案：供电企业根据用户电能计量装臵的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费，叫应收电费。
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问答题

在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，如何对用户计量计费？

参考答案：在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装臵时，可装设总的用电计量装臵，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实...
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问答题

按最大需量计收基本电费的客户，是否可暂停部分受电设备的用电？

参考答案：不可以。《供电营业规则》规定：按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停必须是全部容量的暂停（含不通过受电变压器的高压电动机...
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问答题

对有两路及以上进线的客户，如何计算最大需量？

参考答案：对有两路及以上进线的客户，各线路应分别安装最大需量表，分别计算最大需量，无论最大需量是否同时出现，均累加计收基本电费。
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问答题

供电企业对申请按最大需量计收基本电费的大工业客户有何规定？

参考答案：在不影响电网安全经济运行的前提下，客户提前15天提出申请，经双方协商同意签署协议后，由客户自行选择，并在规定时间内提出最...
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问答题

出现营业电费差错如何统计？

参考答案：（1）指定专人管理，建立电费差错台帐，并按差错发生时间进行登记。 （2）凡在电费发行审核确认以前发现更正的，则不记差错...
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问答题

什么是营业电费差错？

参考答案：营业电费差错是指在电费抄表、核算、收费过程中出现错、漏现象，而造成电量多计或少计、电费及各类加价多收或少收。
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问答题

什么是电费违约金？

参考答案：

对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金。

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问答题

《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》对电量电费核算有什么要求？

参考答案：（1）对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装臵参数变化的客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。（...
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问答题

供电企业增加销售毛利的方法有哪几种？

参考答案：（1）开拓电力市场，增加售电量。 （2）优化售电结构，努力提高售电平均单价。 （3）强化营销管理，堵塞漏洞，降低损耗...
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