A.顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。
B.当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。
C.顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。
D.顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。

A.顾客意识
B.纪律意识
C.团队意识
D.问题意识

A.实用性
B.安全性
C.新颖性
D.廉价性

A.执行机制
B.管理秩序
C.监督考核机制
D.组织制度