A.绿色
B.白色
C.黄色
D.蓝色

A.努力发现优点
B.把握适当时机
C.在交谈中赞美对方
D.使用自然不夸张的语言

A.整理散乱商品
B.保持卖场整洁
C.适度赞美顾客
D.因整理卖场让顾客等候

A.2.1米/1.5米
B.2.1米/1.4米
C.2.5米/1.9米
D.1.5米/2.0米

A.笔直平坦
B.没有障碍物
C.通道照明低于卖场
D.足够的宽

A.1.8米/1.3米
B.2.1米/1.5米
C.2.5米/1.9米
D.1.3米/1.米5

A.1.6米
B.1.8—2.2米3
C.6—8米
D.3—9米

A.诚意
B.心意
C.创意
D.热意

A.单品奖励法
B.动作诉求法
C.爱心诉求法
D.比较排除法