单项选择题X 纠错
A.尽量提高语速,以保持兴奋的状态 B.讲话时应只用一个音调,以避免陌生感 C.尽量提高音量,以表明对顾客的重视程度 D.对于投诉的顾客,应该使用低沉的语调,以避免激怒对方
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单项选择题
A.机智 B.迅速 C.包容 D.时间选择
A.以不佩戴任何饰品为宜 B.以佩戴金银饰品为宜 C.以佩戴相互搭配的任何饰品为宜 D.以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜
A.求美心理 B.求新心理 C.攀比心理 D.猎奇心理
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