饭店中经济类客房与标间是一样的，只是供三人以上使用，经济实惠。

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

为了提高饭店的客房出租率，饭店在某些时候默许客房转让的情况。

参考答案：错

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判断题

在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。

参考答案：错

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判断题

在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。

参考答案：对

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判断题

客房的出租率越高，饭店的收益越大，因此，饭店应尽可能地保证客房出租率的100%。

参考答案：错

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判断题

客房部通常被视为饭店的“神经中枢”。

参考答案：错

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单项选择题

观光客对客房的需求一般是（）。

A、快捷、便利的通讯服务
B、定期定时的清洁
C、会议室服务
D、及时的洗衣服务

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单项选择题

卫生间清洁的质量标准是（）。

A、用清洁剂洗刷
B、用消毒剂消毒
C、用热水冲刷
D、滴水全无

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单项选择题

在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。

A、100%
B、25%
C、5%--8%
D、1%

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单项选择题

下列哪项不是客房介绍的目的？（）

A、展示服务员的服务技巧和水平
B、证明客房产品的完整性
C、推荐饭店及客房其他服务
D、减少设施设备的损坏率

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单项选择题

当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？（）

A、晚上11点提醒客人离开
B、如果访客要留宿，请他到前台登记
C、访客登记后，允许两人睡一张床
D、加床收加床费

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