A.语音质量是否清晰
B.是否对业务进行了成功营销
C.是否满足了客户的期望
D.处于何种层次
E.客户关系的维持和改善程度

A.骚扰次数
B.骚扰电话号码
C.拦截时间
D.客户等级
E.回复应答语

A.数据的准确性
B.影响话务预测的可控与不可控因素
C.业务宣传规划
D.呼叫变化数据
E.客户期望值

A.三个
B.五个
C.七个
D.八个

A.60分钟
B.2个小时
C.3个小时
D.6个小时

A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟

A.3
B.5
C.10
D.15

A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.35分钟

A.1个小时
B.40分钟
C.30分钟
D.20分钟

A.话务异动
B.话务增加
C.流量高峰
D.呼入暴风

A.我很愿意为您查询一下
B.请稍等，正在查询
C.我给你查一下
D.确认一下，您要查询的是“***”，是吗？