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多项选择题
A.不得强制搭售要求
B.不得强制消费者接受产品或服务或排除
C.限制消费者接受同业机构产品或服务的要求
D.金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令。
多项选择题
A.贷款产品的年化利率
B.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
C.银行、支付机构对该金融产品或者服务所执行的强制性标准、推荐性标准、团体标准或者企业标准的编号和名称
D.在金融产品说明书或者服务协议中,实际承担合同义务的经营主体完整的中文名称
多项选择题
A.与利率管理相关的;与人民币管理相关的
B.与外汇管理相关的;与黄金市场管理相关的
C.与国库管理相关的;与支付、清算管理相关的
D.与反洗钱管理相关的;与征信管理相关的
单项选择题
A.新入职人员
B.中高级管理人员
C.供应商
D.基层业务人员
单项选择题
A.迟报、漏报、谎报、错报
B.不报、漏报、谎报、错报
C.漏报、谎报、错报、假报
D.谎报、错报、假报、不报
单项选择题
A.重要性
B.可靠性
C.有效性
D.真实性
单项选择题
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
A.三千;三万
B.三千;五万
C.五千;三万
D.五千;五万
多项选择题
A.要充分保障客户知情权,应当采用客户易于接收和理解的方式,充分告知客户相关产品与服务信息以及风险。
B.不得以任何不当方式欺诈或误导客户。
C.不能采用违法违规的方式利用互联网、自媒体等媒介开展营销活动。
D.不得恶意诋毁竞争对手、贬低同业,不得冒用、擅自使用与他人相同或近似的商标、字号等,误导客户。
E.不得开展超出业务许可范围的金融营销活动;不得开展法律法规或监管机构认定的其他违法违规营销活动。
多项选择题
A.关口前移,要求银行机构将消费者权益保护融入公司治理各环节。
B.强化考核评价,要求消保内部考核应全面覆盖相关部门和人员,纳入机构综合绩效考评体系、问责体系和人力资源管理体系。
C.考评结果纳入监管评级内容,并将与准入挂钩。