A.年费
B.分期手续费
C.分期交易本金
D.取现
E.购买黄金首饰

A.自助渠道（ATM、CDM、自助缴费终端）
B.网上银行
C.受理缴费业务的POS
D.网点柜面
E.建行网站“悦生活”平台

A.线下支付
B.账号支付
C.网银支付
D.建行快捷付
E.手机支付

A.拨打客服热线验证身份
B.ATM机查询
C.信用卡网站实名客户注册
D.刷卡消费
E.账号支付

A.服务热线自助语音
B.个人网上银行
C.建行网站信用卡频道
D.服务热线人工服务
E.手机银行

A.调取客户申请信息
B.落实三亲见和联网核查
C.打印确认单并请客户确认签字
D.勾选确认信息，填写营销员代码并提交
E.将申请的纸质材料归档至审批部门

A.姓名
B.身份证件号码
C.申请卡种
D.已持信用卡卡号
E.在签名栏签名

A.随时随地
B.填写简便
C.操作复杂
D.申请快捷
E.不用“三亲见”

A.亲见申请人本人
B.亲见身份证原件
C.亲见申请人签名
D.亲见申请表
E.亲见其他申请资料

A.维萨
B.万事达
C.中国银联
D.JCB
E.美国运通

A.免公务卡年费和免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信）
B.免溢缴款本地本行取现手续费和免公务卡支持系统使用费
C.免新卡申办卡片工本费和免到期换卡卡片工本费
D.免挂失手续费和免挂失补卡工本费
E.免损坏换卡手续费和免损坏换卡工本费