问答题X 纠错

太平洋信用卡中心定义的交易端欺诈类型有几种？

参考答案：（1）遗失卡；
（2）失窃卡；
（3）未达卡；
（4）套现；
（5）伪卡；
（6）账户盗用；
（7）卡片不在现场；
（8）其它。
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问答题

哪种情况下不会解冻信用卡？

参考答案：欺诈、外包、司法账户一旦冻结一般不予解冻，拖欠达4周期以上账户、第三人代偿要求冻结申请解冻一般也不予批准。
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问答题

卡片被冻结后，怎样才能申请解冻？

参考答案：（1）若是手工冻结的，持卡人归还最低还款额或全额还款后（视具体情况），拨打客服热线，提出申请解冻。（2）若是拖欠超过30...
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问答题

卡为什么会被冻结？

参考答案：

卡被冻结的情况主要有：因分行要求发起冻结；司法机关冻结（太平洋信用卡中心不可直接受理）、卡人要求的冻结，其他原因冻结等。

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问答题

如何联系催收员确定还款事宜？

参考答案：可通过太平洋信用卡中心催收服务电话：太平洋信用卡中心催收服务电话M1：400-8833-116M2：400-8833-1...
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问答题

有关信用卡欠款的相关法律条款有哪些？

参考答案：《中华人民共和国民法通则》第108条：债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。...
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问答题

在何种情况下会实行司法催收？

参考答案：司法催收包含报公安和司法诉讼。当发现以下情况时，可向公安机关报案并要求追回欠款： （1）使用伪造的信用卡，或者使用以虚...
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问答题

司法催收有哪些方式？

参考答案：（1）向欠款人发送律师信函；
（2）向公安机关报案；
（3）向法院提出起诉；
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问答题

在上门催收中，分行上门和外包公司上门催收分别有哪些优点？

参考答案：（1）分行为信用卡的主要营销部门，分行对所营销的客户比较熟悉，且分行网点众多，在外包公司没有设分公司的城市以及分行营销的...
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问答题

上门催收有几种催收方式？

参考答案：目前有3种方式：太平洋信用卡中心直接上门催收、所在地分行派人上门催收、委托第三方催收公司上门催收。
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问答题

在何种情况下会实行上门催收？

参考答案：（1）经信函催收和电话催收无效，超过最后还款日（逾期）二个周期（60天）的；（2）通过电话或信函无法联系到的；（3）在信...
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