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问答题

分行服务热线的服务对象是谁?

参考答案:

交通银行各分行信用卡业务相关工作人员。如果分行人员以客户身份,查询自己的相关信息,则还需要通过400查询。

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什么是分行服务热线?

参考答案:分行服务热线是太平洋信用卡中心面向各分行信用卡业务相关工作人员开通的太平洋信用卡中心内部服务专线。

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双向短信包含哪些功能?

参考答案:目前双向短信提供信用卡激活及额度、账单、还款、积分等查询服务,客户可使用在我行系统中登记的手机号码,通过编辑相应短信发送...

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交通银行手机银行可提供哪些服务?

参考答案:交通银行手机银行网址为wap.95559.com.cn,也可通过下载客户端进行使用,信用卡手机银行提供查询和业务办理两类...

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交通银行信用卡网站可提供哪些服务?

参考答案:交通银行信用卡网站网址为http://creditcarD.bankcomm.com,可通过网站“网上银行&...

问答题

目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?

参考答案:太平洋信用卡中心400客户服务热线可受理市场活动的咨询与投诉,查询办卡进度、卡片激活、账务查询、挂失补卡、修改客户资料、...

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电话银行有哪些服务?

参考答案:拨打客服热线后,客户可根据语音提示输入卡号及查询密码进入有卡菜单后可分别选择以下服务项目:(1)按键1:账务查询(2)按...

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客户服务热线400电话各有什么区别?

参考答案:400-800-9888是为所有非联名卡持卡人设立的服务热线。400-889-3888是专为联名卡持卡人开通的服务专线。...

问答题

在境外非美元国家或地区消费、取现当地货币,货币转换手续费如何计费?

参考答案:根据VISA或MasterCard国际组织的规定,境外非美元货币交易清算时必须转换成美元清算,并收取货币转换手续费,费率...

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如何确定境外非美元国家消费的汇率?

参考答案:境外非美元国家消费的汇率,由VISA或MasterCard国际组织确定,并按照清算当日的汇率折算成美元,VISA或Mas...
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