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多项选择题

A.保护消费者的健康和安全不受危害
B.使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择
C.应当得到公平的法律援助
D.有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由

单项选择题

A.18世纪末19世纪初
B.19世纪30年代至50年代
C.19世纪末20世纪初
D.20世纪30年代至50年代

多项选择题

A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院起诉

多项选择题

A.消费者组织主持的调解
B.行政调解
C.仲裁调解
D.法院调解

多项选择题

A.向服务者要求赔偿
B.向生产者要求赔偿
C.向销售者要求赔偿
D.向消费者协会要求赔偿

多项选择题

A.同级人民政府批准
B.同级民政部门核准
C.若具备法人条件的,经登记后取得社会团体法人资格
D.只要民政部门核准

多项选择题

A.消费者要求退货时,应无条件退货
B.可以要求消费者交付折旧费后退货
C.消费者要求调换时,应无条件调换其他型号产品
D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

多项选择题

A.调查
B.调解
C.仲裁
D.提请鉴定部门进行鉴定

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