是指对客户的业务往来进行管理，并对客户档案资料进行分析和处理，从而与客户保持长久业务关系。

是对企业销售活动进行计划、组织、指挥和控制，以实现企业价值的过程。

是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需要努力实现的销售目标。

是指企业以获利为目的，将生产和经营的产品或服务售卖出去的活动。

最大费用法、销售百分比法、标杆法、边际收益法、零基预算法、目标任务法。

这种评估方法操作形式是给出不同等级的定义和描述，然后针对每一个绩效指标按照给定的等级进行评估，最后给出总的评估。