A.顾客服务
B.订购管理、发票/账单
C.产品售后服务项目的管理
D.销售及营销的自动化及管理

A.财务分析
B.各种审计
C.各种统计
D.各种分析

A.网式经营组织结构
B.点式经营组织结构
C.分权型组织结构
D.集权型组织结构

A.单一定价法
B.需求定价法
C.分区定价法
D.数量折扣

A.标准化
B.5s
C.消除Muda
D.kanban

A.质量
B.所有雇员的努力
C.介入
D.自愿改变和沟通

A.关键路线上的活动时间决定整个项目的工期
B.关键路径上的任何活动延迟都将使整个项目交工时间延迟
C.关键路径上的时间缩短有助于整个项目工期的缩短
D.关键路线上的活动是总时差最小的活动

A.在制品看板
B.领取看板
C.工序看板
D.临时看板

A.生产同步化
B.看板管理
C.生产均衡化
D.弹性作业人数配置

A.因果关系法
B.驱散迷雾法
C.头脑风暴法
D.苏格拉底法

A.质量目标
B.数量目标
C.时间目标
D.生产目标