费用是为达到系统目的所必须付出的代价或牺牲。在系统评价中要特别重视对以下费用的认识和研究：货币费用和非货币费用、实际费用与机会费用、内部费用与外部费用、一次性费用与经常费用。
效益是实现某个目的的经济效果，常可以换算成货币值；有效度是用货币以外的数量尺度表示的效果，这往往是对系统方案社会效果的度量，具有重要意义。

决策是管理的重要职能，它是决策者对系统方案所决定的过程和结果，是决策者的行为和职责。

评价对象是指接受评价的事物、行为或对象系统

评价主体是指评定对象系统价值大小的个人或集体

评价目的即系统评价所要解决的问题和所能发挥的作用

评价时期即系统评价在系统开发全过程中所处的阶段

评价主体根据个人的性格特点以及对未来的展望等因素，对于某种利益和损失有自己独到的感觉和反应，这种感觉和反应就是效用。