单项选择题X 纠错

A.有用的问题
B.让场面不那么尴尬的问题
C.能够帮助定义解决方案的问题
D.获取的数据缺乏目的性的问题

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单项选择题

A.提出解决方案
B.挖掘客户需求
C.了解当前环境和分析未发现的信息
D.保证客户的需求得到满足

单项选择题

A.系统交互图
B.功能模型
C.事件清单
D.亲和图

单项选择题

A.确定启发方法
B.确认启发结果
C.实施启发
D.进行分析

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