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质量管理体系的范围，不包括任何删减的细节与合理性。
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错
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质量手册的形式和结构取决于企业的规模、文化以及活动的复杂程度。
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对
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判断题
企业的质量目标应是可以测量的。
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对
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企业应当在最高管理者直接领导下，制定质量方针和质量目标。
参考答案：
对
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为考虑各汽车维修企业的适用性，企业在推行ISO9001：2000标准时，可以删减标准的第6章。
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错
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质量手册是企业质量管理体系的最主要的文件之一。
参考答案：
对
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汽车维修企业推行ISO9001：2000质量管理体系要求企业建立健全工作机构。
参考答案：
对
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持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标。
参考答案：
对
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管理的系统方法是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
参考答案：
对
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汽车维修中的焊接、油漆过程为特殊过程。
参考答案：
对
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判断题
以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。
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对
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