问答题X 纠错
(1)投入;投入是指一个运营流程为了生产产品或服务所需的人力、物料、设备能源等资源要素 (2)产出;一个流程的产出可以是两种形态:产品或服务 (3)任务;所谓任务是指把投入的资源要素向产出方向转换的行为或活动 (4)物流和信息流;任何一个运营流程中都存在这两种流 (5)库存;流程设计中一个重要任务就是尽量减少流程中的库存
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问答题
(1)市场需求及其变化 (2)技术进步 (3)供应市场 (4)企业整体经营目标与各部门职能战略
(1)公司级经营战略 (2)事业部级经营战略 (3)职能级战略
(1)市场需求、 (2)技术、 (3)竞争、 (4)全球化。
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