系指客车未对好站台开启车门（指客车至少有一个客室门越出站台头端墙或尾端墙）或开启非站台一侧的车门。

行车事故责任按责任程度分为全部责任、主要责任、次要责任、一定责任和无责任。
按责任关系分为直接责任、间接责任。

按照事故的性质、损失及对行车造成的影响，分为重大事故、大事故、险性事故和一般事故。