填空题
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在提问过程中,弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义,这种提问技巧称为()。
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澄清
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填空题
深入访谈有()深入访谈和()深入访谈两种不同方式,其中比较有代表性的是()深入访谈。
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结构性;非结构性;非结构性
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大多数市场调查的对象通常是()。
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消费者
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市场调查的步骤依次是()、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和()。
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确定调查项目;撰写调查报告。
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顾客满意度研究通常要达到四个目标:一是关键因素影响,二是(),三是(),四是提供巩固或提高满意度的建议。
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测定当期的满意度;跟踪监测满意度水平的变化
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现场搜集信息
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样本指标;总体指标
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定性市场预测;定量市场预测
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填空题
定性预测方法与定量预测方法的主要区别,在于这两类方法的()不同。
参考答案:
预测依据
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填空题
应用等距随机抽样,必须特别注意()和()之间的关系。
参考答案:
抽样间隔;现象本身规律
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填空题
应用观察法,必须遵循()、()、()几条基本原则。
参考答案:
客观性;全面性;深入持久性
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