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维修质量信息反馈是企业质量信息的重要内容。（）
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企业计量工作只是按要求配备好维修所需要的检测仪器和设备。（）
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判断题
标准和法规是企业质量管理工作的重要依据，因此必须加强企业标准化和法规建设。（）
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汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等。（）
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对
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判断题
全面质量管理的目标与企业效益目标在某些情况下是相互制约的，即不可能达到一致。（）
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质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。（）
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对
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判断题
找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。（）
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错
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判断题
制定汽车维修质量技术标准是实施汽车维修质量控制的重要步骤之一。（）
参考答案：
对
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判断题
汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。（）
参考答案：
对
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判断题
汽车维修企业的返修率是指维修车辆出厂后出现的返修次数与所有维修车次的比值。（）
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判断题
汽车的转向操纵性能通常用转向轮的侧滑、转向盘操纵力及转向盘最大自由转动量等参数来衡量。（）
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