①专业结构，是指团队中各类专长的成员的配比组合。
②气质结构，指的是团队中各种不同的气质类型的成员的配比组合。
③年龄结构，是指团队成员中不同年龄层次的成员的配比组合。

①效率原则。
②人才互补原则。
③和谐统一原则。

（1）个人原因。
（2）人际原因，主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。
（3）组织原因。

①选择沟通媒介不当。
②几种媒介互相冲突。
③沟通渠道过长。
④外部干扰。