是企业在现代营销观念指导下，为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。

是为了研究市场需求的发展变化，而对市场所进行的考察。

是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。

是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。

是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。

是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。