A.咨询、调研和分析
B.策划和管理
C.完成系统的配置和集成
D.稳定性和压力测试
E.系统维护和修正

A.满足消费者个性化需求
B.以销定产，减少库存积压
C.经营成本和风险加大
D.技术和信息的更新换代快
E.促进企业不断发展

A.识别顾客
B.赢得客户
C.顾客差别化
D.双向沟通

A.满足消费者个性化需求
B.以销定产，减少库存积压
C.有利于促进企业不断发展
D.技术和信息的更新换代快

A.市场份额
B.顾客份额
C.产品份额
D.其他

A.鉴别客户
B.赢得客户
C.全面实施
D.留住客户
E.发展客户

A.60%，40%
B.70%，30%
C.80%，20%
D.90%，10%