A.礼仪性会见是工作性的
B.会见时间一般较短
C.谈话内容不以工作为主
D.由适当的负责人出面正式会见客人

A.陪见人员
B.保安人员
C.记录员
D.译员

A.代表性
B.政策性
C.突发性
D.倾向性
E.苗头性

A.不得掺杂个人意见
B.要抓主要问题，突出重点
C.要如实反映信访人的观点，意见要求
D.要如实反映信访人提供的情况
E.如是来信，应将原信附上

A.具有代表性的重大事件和问题
B.具有典型意义的重大事件和问题
C.具有突发性的重大事件和问题
D.具有紧迫性的重大事件和问题
E.具有重大影响的事件和问题

A.定期整理来信来访
B.积累动态反映资料
C.及时了解党和国家的工作中心
D.关注群众情绪
E.关注群众思想倾向

A.由交办机关派人进行核实
B.由信访人进行初步核实
C.由受理机关派人进行核实
D.委托上级机关进行核实
E.委托下级机关进行核实

A.上访次数多
B.上访问题没作过处理
C.上访时间长
D.上访态度差
E.上访范围大

A.当面答复
B.出据便函
C.立案交办
D.直接查办
E.引见领导

A.心术不正
B.伯打击报复
C.怕错误舆论
D.诬告，陷害他人
E.怕情况不准

A.要讲究礼貌和方法
B.要认真登记
C.要严格掌握政策界限
D.要注意内外有别
E.格式要规范化