A.企业层面
B.财务层面
C.客户层面
D.内部经营流程层面
E.学习与成长层面

A.结果反馈
B.考核申诉
C.绩效分析
D.员工激励
E.行动计划

A.绩效管理可以代替系统管理
B.战略性管理适用于成熟度较高的行业
C.绩效管理的精度越高越好
D.绩效管理应由外向内并向前

A.时间、场所的选择
B.认真倾听员工解释
C.主管应多提一些开放性的问题，激起员工的兴趣
D.善于给员工下台阶
E.以积极的方式结束面谈

A.人力资源部
B.部门经理
C.高层领导
D.员工

A.德鲁克
B.朗旭
C.柯克帕特里克
D.艾森克

A.行政办公室
B.财务部
C.人力资源部
D.销售部

A.对被考核者的表现达成双方一致的看法
B.使员工认识到自己的成就和优点
C.指出员工有待改进的方面
D.协商下一个绩效周期的目标与绩效标准
E.对员工做出绩效奖惩

A.结果性
B.多因性
C.行为性
D.多维性
E.动态性

A.实用标准
B.科学标准
C.基本标准
D.卓越标准
E.量化标准

A.择优标准
B.最低标准
C.卓越标准
D.基本标准