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台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种,包括5年有效和3个月一次有效。
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游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境时,海关凭携带外汇出境许可证查验放行。
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普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的重量是30千克。
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导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。
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按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签2次。
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世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。
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游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。
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2014年8月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是100-160瓦特小时。
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由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。
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外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。
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导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。
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