判断题

前厅是饭店对客服务开始和最终完成的场所。（）

答案：正确

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现代饭店是能够为客人提供不同服务项目并具有营利性质的综合接待服务企业。（）

答案：正确

单项选择题

二级库向一级库调拨称为（）。

A.领退料业务
B.领料业务
C.退料业务
D.退货业务