A.强制组织部门声明预算
B.垂直整合，并拥有所有的中介机构
C.掌握和培育企业开展经营活动所必需的核心资源和能力
D.强调全球促销
E.劳动力细分

A.团队合作
B.横向一体化
C.国内权力中心
D.价值探索
E.价值交付网络

A.网络管理
B.供应链管理
C.营销管理
D.客户关系管理过程
E.全面质量管理

A.客户收购过程
B.顾客关系管理过程
C.顾客获取过程
D.客户管理过程整合
E.顾客权益管理过程

A.市场感知过程
B.新产品开发与实现过程
C.订单履行过程
D.顾客获取过程
E.客户关系管理过程

A.市场感知过程
B.市场调研过程
C.目标市场营销过程
D.把握市场命脉过程
E.部署过程

A.采购
B.人力资源管理
C.技术开发
D.内部物流
E.公司基础设施

A.操作流程
B.制造工艺
C.基础活动
D.辅助活动

A.计划
B.执行
C.控制
D.组织
E.分析

A.开发
B.定位
C.传播
D.反转
E.研发

A.价值选择
B.价值创造
C.价值传递
D.价值考虑
E.价值获取