A.监视、控制
B.预防、指导
C.提供帮助
D.旨在激励

A.绩效管理限于绩效评价
B.绩效管理与企业战略脱节
C.缺乏有效的绩效沟通和辅导
D.过分关注短期绩效
E.绩效管理缺乏有力的支持

A.主管餐桌会
B.月末书面报告
C.每周小组会
D.经理参加团队会
E.团建分享会

A.图尺度量表
B.行为锚定等级量表
C.混合标准量表
D.等级择一量表
E.综合尺度量表

A.使评价与奖惩相结合
B.更具动力评价下属
C.下属的培训与开发与管理者的评价紧密连接
D.有机会熟悉被评价者的工作
E.易于操作，节省时间

A.综合对方表达的内容，得出一个结论
B.向对方表达认同
C.站在对方角度进行大胆的设想
D.解释
E.简要概括对方表达的内容

A.改善成本结构
B.提高资产利用率
C.增加收入机会
D.提高客户价值

A.成长与发展、流程、客户和财务四个层面
B.战略主题是在流程层发起的
C.成长与发展和流程层是战略驱动层
D.客户层和财务层是战略结果层
E.自下而上描述战略要素的因果关系

A.前端部门比后端部门的财务指标权重大
B.生产部门比销售部门的财务指标权重大
C.高层管理者对财务指标的权重大
D.中层管理者的财务指标权重大

A.数据的用途
B.获得数据的成本
C.数据的更新
D.数据的范围

A.组织使命和核心价值观的指引下，承接愿景和战略
B.包含四个环节构成的闭环系统
C.直线管理者承担主要管理责任
D.全面管理各层次绩效
E.确保实现战略，持续提升绩效水平