A.尽量不让有关人员参加变革计划的制订
B.变革方案应力求得到最高领导层的全力支持
C.使参加变革者认识到受损是暂时的，受益则是长久的
D.变革取得的微小成绩并不需要关注，待日后有重大成绩再大力宣传
E.对组织成员进行系统的教育，以适应变革的要求

A.环境
B.战略
C.技术
D.人员素质
E.规模

A.确定咨询内容
B.确定咨询方向
C.衡量咨询水平
D.确定问题和原因
E.帮助客户进行战略控制

A.客户现行战略运行的良好程度
B.客户的资源优势和劣势，外部的机会和威胁
C.客户的竞争地位如何
D.客户的价格和成本是否具有竞争性
E.客户面临的战略问题是什么

A.注意资料的审核与判定
B.注意对资料范围的把握
C.注意与企业协调、沟通
D.注意听取客户的意见
E.考虑收集资料的必要性和成本

A.品牌将成为竞争优势
B.战略咨询行业内部的竞争将更加激烈
C.本土化趋势在战略咨询发展中的地位将越来越明显
D.企业形象塑造成为一大亮点
E.战略咨询绩效评价越来越重要

A.初创期
B.转折期
C.发展期
D.变革增长期
E.缓慢衰退期

A.战略制定过程中资料收集的范围过小，缺乏全面性或使用了不准确甚至是错误的资料
B.战略制定程序混乱，出现诸如先定目标，再找论据的错误做法
C.战略制订过程中对资料的应用不全，分析失当
D.战略制定的方式欠妥，不广泛征求意见，闭门造车
E.战略制定者素质较差，业务能力低，不能对企业内部和外部经济活动的变化做出正确的判断

A.企业的性质、主要的经营产品和服务项目
B.企业职工的工资水平和福利状况，以及企业对社会的贡献等
C.企业经营资产的规模和结构、营业总额、利润总额和利润水平、市场占有率
D.目标市场及市场定位
E.企业组织形式和管理水平

A.战略可行性诊断
B.战略目标诊断
C.战略措施诊断
D.战略步骤诊断
E.战略目标综合诊断

A.战略目标诊断
B.战略措施诊断
C.战略环境诊断
D.战略步骤诊断
E.战略目标综合诊断