单项选择题

下列关于12366知识库手机版说法错误的是（）

A.提供给税务干部、外包纳税服务人员使用
B.可通过安卓市场或苹果商店搜索“12366税收知识库”下载
C.用户权限需要管理员后台进行配置
D.可直接支持注册

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单项选择题

下列关于12366纳税服务热线说法错误的是（）

A.提供全天24小时语音服务
B.座席服务前须播报免责条款
C.座席服务前须播报服务人员工号
D.遇忙回呼自发生之日起1个工作日内予以回拨

单项选择题

12366接通率为三级预警时，应（）

A.召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员
B.调整系统设置，呼叫溢出
C.取消会议、培训
D.及时做出临时调整排班