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判断题

短信客户挂失换卡、消磁换卡、理财卡升级后,柜员不需要对短信服务做任何操作,短信系统自动同步按新账户对原手机发送短信。

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对办理信用方式“家装贷”的存量住房贷款客户,客户住房贷款结清时,若“家装贷”未结清,可以解除住房贷款的抵押手续。

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对于前台上传的证件信息与场景影像信息,后台审核人员需就一致性进行审核。对于影像不清晰或一致性存疑的,需作退回处理。

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对于前台提交的自制凭证,需笔笔审核是否存在审批签字。

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对于未携带身份证的部队官兵,网点员工可仅凭官兵出具的士官证为其办理业务。

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对于建设银行已掌握的、与办理“家装贷”所需材料一致的房贷客户资料,可直接从客户档案和相关系统中提取,无需客户重复提供。

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对于需重点关注的要素,系统会将相应栏位标红。未标红的要素栏位,授权人员无需进行审核。

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对于已纳入远程集中授权审核的业务事项,除因系统故障、应急演练或其他特殊情况外,原则上不得通过现场授权审核方式办理。

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对于已申请审批但尚未签约(简称“在途”)的小微企业快e贷,新增放弃功能,允许客户通过该功能将已审批的贷款放弃从而释放额度。

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对于因欠费冻结的短信服务,柜面补缴欠费完毕后,服务实时恢复正常状态。

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