A.当首次回访时间满足回访要求,且通话状态为关机、拒接、忙线、不在服务区,需按照回访要求满足回访时间及次数限制 B.当首次回访时间满足回访要求,且通话状态为无人接听,需满足主叫时间大于等于35秒,且按照回访要求满足回访时间及次数限制 C.不在上述无效定义之内的线索,不支持返款 D.其他情况,可以反馈,也支持返款
A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.推断法
A.号码异常-空号、停机 B.无人应答-关机、拒接 C.不在服务区 D.5秒之内无人接听