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参考答案:

①培养多面手。变换工种;从事基本作业的工人兼辅助作业或维修作业;工人兼做基层管理工作。
②工作延伸。按工作进程延续扩展工作内容,如参与研究、开发、制造等,激发工作热情和创造力。
③操作再设计。在操作设计上根据人的生理和心理特点进行重组,如合并动作、合并工序,使工作多样化、丰富化。
④显示作业的终极目标。设立作业的阶段目标,使作业者意识到单项操作是最终产品的基本组成。中间目标的到达,会给人以鼓舞,增强信心。
⑤动态信息报告。在工作地放置标识板,每隔相同时向工人报告作业信息,让工人知道自己的工作成果。
⑥推行消遣工作法。作业者在保证任务完成的前提下,可以自由支配时间,如弹性工作制等;这样会使时间浪费减少,充分利用节约的时间去休息、学习、研究,提高工作生活质量。
⑦改善工作环境。可利用照明、颜色、音乐等条件,调节工作环境,尽可能适宜于人。

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