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电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动。政务有广义和狭义之分。其中,广义的政务泛指各类行政管理活动,而狭义的政务则专指政府部门的管理和服务活动。目前所谈的电子政务一般为狭义电子政务, 主要包括三个组成部分: 一是政府部门内部的电子化和网络化办公; 二是政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信; 三是政府部门通过网络与民众之间进行的双向的信息交流。
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