A.供电方式、供电质量和供电时间
B.用电容量、用电地址和用电性质
C.计量方式、电价和电费结算方式
D.供用电设施维护责任的划分

A.一类事件
B.二类事件
C.三类事件
D.普通事件

A.一类事件
B.二类事件
C.三类事件
D.普通事件

A.专注快速的处理当前客户的业务
B.快速处理当前客户的业务，并请等待的客户稍事休息
C.根据客户办理业务的重要性来选择优先办理
D.先办理情绪激动的客户，再办理其他客户

A.认知
B.目标
C.权利
D.感情

A.化解组织中的各种矛盾
B.运用各种手段
C.处理系统之间的关系
D.人与人之间的关系

A.人员协调
B.工作协调
C.项目协调
D.部门协调

A.纵向协调
B.横向协调
C.垂直协调
D.水平协调

A.纵向协调
B.横向协调
C.垂直协调
D.水平协调

A.纵向协调
B.横向协调
C.内向协调
D.外向协调

A.加权平均数法
B.更正系数法
C.功率测量法
D.计量装置比对法