将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

判断题X 纠错

参考答案：对

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判断题

产品的四个类别是和其形成的过程密切相关的。

参考答案：对

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判断题

硬件产品都只很有硬件这种产品的分类产品特性。

参考答案：错

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判断题

质量更应关注产品本身的质量，而产品形成的过程可以相对不重要。

参考答案：错

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判断题

质量概念中的“要求”是指用户提出的要求。

参考答案：错

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判断题

全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合，并将统计方法应用于质量管理，创造了质量管理的新局面。

参考答案：错

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判断题

化妆品在产品说明中未明确适用于何种皮肤，导致使用者在使用中在不适用的皮肤上使用而造成不适，这种产品是不合格产品。

参考答案：错

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单项选择题

PDCA循环的关键阶段是在（）。

A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段

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单项选择题

我国强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”，认证标志为（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

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单项选择题

质量仲裁制度实行的制度，其中体现“自愿”原则的是（）。

（A）协议仲裁
（B）或裁或审
（C）一裁终局
（D）综合协调

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单项选择题

下列典型认证制度中，认证后不能使用产品认证标志的是（）。

（A）型式试验加认证后监督：市场抽样检验
（B）型式试验加认证后监督：工厂抽样
（C）型式试验加认证后监督：从市场和供方双重抽样检验
（D）工厂质量体系评定

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